В небольшом провинциальном городке Зареченске царит своя, особая атмосфера, где каждый знает друг друга в лицо, а жизнь течет медленно и размеренно. Однако и здесь находится место для происшествий, порой комичных, а порой и по-настоящему серьезных. Главным гарантом спокойствия и, по совместительству, универсальным решателем всех проблем является молодой и невероятно деятельный участковый уполномоченный полиции Александр Ромашин, которого все ласково зовут Сашей. Его служба далека от гламурных образов из голливудских боевиков; это ежедневный кропотливый труд, состоящий из бесконечных обходов своего участка, разборов соседских склок, поиска пропавших кур и разъяснительных бесед с местными хулиганами. Саша подходит к своей работе с невероятным энтузиазмом и искренним желанием помочь, применяя не столько уставные инструкции, сколько житейскую мудрость, врожденную смекалку и неподдельное человеческое участие. Каждый его день — это новая история, маленькая зарисовка из жизни, где он выступает то в роли психолога, миря поссорившихся супругов, то в роли детектива, раскрывая загадочную кражу варенья с бабушкиной веранды, то в роли социального работника, помогая одиноким пенсионерам. Несмотря на кажущуюся несерьезность многих задач, Саша Ромашин сталкивается и с настоящими вызовами, которые требуют от него всей его отваги, решительности и профессионального чутья. Постепенно, шаг за шагом, он не только наводит порядок на своем участке, но и завоевывает безоговорочное доверие и уважение всех без исключения жителей Зареченска. Люди видят в нем не просто представителя власти в погонах, а своего парня, который всегда выслушает, поймет и непременно найдет выход из самой запутанной ситуации. Сквозь череду будничных и курьезных событий прорисовывается главная сюжетная линия — личностное и профессиональное становление самого участкового. Из немного наивного и идеалистичного молодого специалиста он превращается в уверенного, опытного и умудренного жизнью стража порядка, который осознает всю меру своей ответственности. Его история — это теплый и душевный рассказ о том, что настоящая героика часто скрывается в малом, в повседневной заботе о людях, а сила закона неразрывно связана с добротой и справедливостью человеческого сердца. Сериал мастерски сочетает в себе легкий юмор и трогательные моменты, создавая многогранный и достоверный поррет обычного российского городка и его незаменимого защитника.